Tata Consultancy Services (TCS) lanserer nå en innovativ Invisible Tickets-løsning, laget i samarbeid med ING Bank. Løsningen skal hjelpe jernbaner og kollektivtrafikk med å forbedre reiseopplevelsen på verdensbasis.

Invisible Tickets er en nestegenerasjons billett- og betalingsløsning som brukes på mobiltelefoner for alle typer reiser. Løsningen gjør det mulig å reise uten et ekstra reisekort, og fungerer ved hjelp av en plattform som registrerer brukerens reise i sanntid med mobile sensorer og GPS. Når den reisende har ankommet destinasjonen beregnes kostnaden av hele reisen og trekkes direkte fra bankkontoen oppgitt.

Systemet bruker egenutviklet teknologi for å oppdage om brukerens reise inkluderer flere ledd eller andre former for transport underveis. Den samler altså ulike typer offentlig transport på én plattform for å skape en sømløs opplevelse for pendlere. Denne typen plug-and-play løsning kan enkelt integreres med eksisterende infrastruktur som brukes av kollektivtrafikkoperatører.

Invisible Tickets startet hos ING, og har blitt videreutviklet i samarbeid med innovasjonspartner TCS. Selskapet har dratt nytte av TCS Innovation Labs og selskapets CO-Innovation Network (COINTM) for å sikre hyppig eksperimentering og testing av løsningen. ING og TCS utførte en vellykket pilot test med en av de største offentlig transport aktørene i Benelux. Etter dette bestemte ING at den beste måten å oppskalere teknologien på var ved å overlate ansvaret til TCS.

– TCS har dratt nytte av sin digitale ekspertise og dybdekunnskap innen flere domener, og fokusert på innovasjon i skjæringspunktet mellom industrier som kan transformere opplevelsen til forbrukere. Invisible Tickets er et flott eksempel på hva slags magi som oppstår når to likesinnede bedrifter og langvarige partnere kommer sammen for nyskapning. Vi er veldig spente på å ta den innovative løsningen vi har laget i samarbeid med ING til andre markeder og levere den samme sømløse opplevelsen til reisende verden over, sier Hemakiran Gupta, Head, Banking, Financial Services & Insurnace – Continental Europe, TCS.

– Etter å ha spunnet ut Stemly, Pyctor, SparQ og Loan Optics fra ING, er Invisible Tickets enda en innovasjon suksess historie for ING. TCS er den perfekte partneren å samarbeide med for å ta Invisible Tickets til markedet og få den implementert i systemene til jernbane- og kollektivtrafikkaktører aktører på verdensbasis. Den gjør reising stressfri og forbedrer forbrukeropplevelsen, sier Jeroen Plag, Global Head, Strategy & Innovation hos ING.